Modèle lettre de réclamation chronopost

Modèle lettre de réclamation chronopost

Le numéro de mobile du destinataire et/ou son adresse e-mail sont exigés et transmis à Chronopost sur les lettres de transport et/ou lors des transmissions de fichiers électroniques de la fin de la journée, pour permettre la notification du destinataire. Chronopost ont «retardé le traitement» et je ne peux pas trouver leurs coordonnées en Australie ou des informations sur qui sont leurs agents. Est-ce que quelqu`un a un numéro de téléphone pour Chronopost à New York, ou n`importe où aux États-Unis, qui fonctionne? Un des problèmes que j`ai eu avec Chronopost ici au Brésil, c`est que j`allais être facturé un 40 frais de service réel et d`autres taxes, au-delà du droit normal, sur un achat. Il était scandaleux que le paquet qui devait prendre cinq jours de la France, prendrait plus de deux mois et sur le dessus de lui les représentants de Chronopost au Brésil voulaient l`argent supplémentaire. (Le paquet était arrivé dans cinq jours, mais Chronopost au Brésil a pris son propre temps doux-plus de deux mois-pour le sortir de la douane. D`ici là, mon paiement a été remboursé depuis longtemps par le concessionnaire. Je n`ai pas payé les taxes et a ordonné à Chronopost d`envoyer le colis de nouveau en France.. J`ai besoin de mentionner que toute plainte potentielle que je pourrais avoir au sujet de leur service ne peut pas être enregistré à la poste locale, qui prendra volontiers votre paquet et votre argent, mais pas beaucoup d`autre (“Chronopost est un entrepreneur entièrement indépendant, nous sommes seulement un lieu de ramassage”) . En fait, si je voulais vraiment un remboursement pour cette taxe inutile de retour-voyage stampage, je suis invité à écrire une lettre, en indiquant ma plainte et apportant la preuve de leur incapacité à suivre sur le niveau le plus basique de service, et pourrait s`attendre à une sorte de bon de remboursement dans le mai l dans un délai de quelques mois (en supposant qu`ils n`utilisent pas leurs propres services pour l`envoyer).

Si vous venez de dire “Web” ou “email”, vous êtes une personne douce, douce et innocente qui n`a pas traité de nombreux services axés sur le consommateur en France jusqu`à présent. Les tarifs Chronopost commencent à environ €35 pour la livraison en France, et d`environ €50 pour la livraison en Europe. J`ai de sérieux problèmes à recevoir deux colis que j`ai commandés via Amazon. J`ai pensé qu`ils arriveraient plus rapidement via Chronopost. Je peux visualiser que les paquets sont arrivés au Brésil il ya deux semaines, mais Chronpost ne m`informera pas comment aller sur le paiement des impôts. Chronopost a dit à Amazon qu`il m`avait contacté hier. Ce n`est pas vrai, mais c`est pratique pour Amazon, qui n`a pas lavé ses mains de l`entreprise. En d`autres termes, ne commandez pas “Eclair” d`Amazon, si vous vous attendez à recevoir l`article. Je vis en Italie.

J`ai commandé quelque chose en Chine, qui a été expédié par Chronopost. Il est arrivé à Paris CDG la semaine dernière, et de là il aurait dû être envoyé directement à l`Italie. Le suivi dit qu`il est en Corse à la place, et il a été là pendant 2 jours. Comment diable pourrait un paquet destiné à atteindre l`Italie être envoyé à une île roi f * *?? Nous les italiens se plaignent toujours de notre service postal, mais il semble que nous sommes en très bonne compagnie.

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